El Código y los Consumidores
Como consumidor Ud. tendría que esperar que los vendedores:
- Le digan quiénes son, porqué se están dirigiendo a Ud. y qué productos están vendiendo.
- Le expliquen cómo devolver un producto o cómo cancelar una orden.
- Respeten su privacidad llamando en un momento que sea conveniente para Ud.
- Rápidamente pongan fin a una demostración o presentación cuando Ud. se lo solicite.
- Proporcionen información precisa y veraz con respecto al precio, calidad, cantidad, rendimiento y disponibilidad de su producto o servicio.
- Ofrezcan un recibo escrito de tal manera que Ud. lo entienda claramente.
- Proporcionen su nombre y de su contacto de información, como así también el de la compañía que representan.
- Ofrezcan una descripción completa de cualquier garantía.
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