Información para el Consumidor

Los vendedores directos le pueden vender productos o servicios o mostrarles cómo convertirse en un vendedor. Las compañías miembro de la DSA entregan valor agregado porque se han comprometido a cumplir con el Código de Ética de la DSA y están comprometidas a tratar a los consumidores de sus productos y de sus oportunidades éticamente y con justicia.

Haga clic acá para obtener toda la información acerca del Código de Ética de la DSA.

Esquemas Piramidales: ¡No son lo que parecen!

La Fundación para la Educación de Venta Directa, en cooperación con el Proyecto Nacional del Crimen Económico de la Asociación de Abogados y la Comisión Federal de Comercio ha preparado consejos para consumidores sobre cómo diferenciar entre compañías legítimas y esquemas piramidales y cómo protegerse de estos esquemas.

Productos con Valor Agregado

El comprarle a vendedores directos asociados con compañías legítimas tiene muchas ventajas. Los vendedores directos pueden acomodar sus llamadas de acuerdo a su horario y pueden entregarle sus productos directamente.

Cuando compra un producto o servicio de un representante asociado con una compañía miembro de la Asociación de Venta Directa, puede estar seguro que el vendedor va a utilizar prácticas al consumidor justas.

Los vendedores que representan a compañías asociadas a la DSA:

Le dirán quiénes son, porque se están dirigiendo a Ud. y qué productos están vendiendo.
Le explicarán cómo devolver un producto o cancelar una orden.
Respetarán su privacidad llamando en el horario que más le convenga y de acuerdo a sus deseos.
Respetarán su derecho de finalizar una llamada de ventas.

Cuando haga una compra, puede contar con los vendedores de la compañía miembro de la DSA para que le proporcionen:

Información precisa y veraz sobre el precio, calidad, rendimiento, cantidad y disponibilidad de sus productos o servicios.
Un recibo escrito en un lenguaje claro.
Sus nombres y direcciones y/o el nombre y dirección de la compañía que representan.
Una descripción completa de cualquier garantía, limitada o total.

Puede contar con las compañías miembro de la DSA para:

Asegurarse de que todas las recomendaciones y avales son reales, actuales y autorizados por la persona u organización citada.
Basar el reclamo de un producto en hechos confirmados.

¿No está satisfecho con el servicio que recibió de una compañía miembro o sus vendedores? Haga clic acá para saber más.

Oportunidades de Valor Agregado

La venta directa permite elegir cuándo y dónde trabajar, supone una inversión financiera pequeña o ninguna y no necesita ninguna preparación específica para comenzar, ya que la compañía lo capacitará y le proporcionará los productos y los materiales de apoyo. Si está considerando un producto, servicio o una carrera de venta directa, debería saber que todas las compañías miembro de la DSA acuerdan:

Proporcionarle información honesta y legal sobre su estructura de pagos, productos y métodos de venta.
Rechazar cualquier práctica de reclutamiento poco ética, ilegal o engañosa.
Basar todas las ventas reales y potenciales y los reclamos de ganancias en hechos documentados.
Recomprar el 90% del inventario comercializable y los materiales de apoyo que haya comprado dentro de los últimos doce meses, si decide dejar el negocio.
Explicar la opción de recompra por escrito.